Массовый сбой в работе NAVIPILOT DROID2 и MAC
6 апреля 2019 произошёл массовый сбой в работе навигационных комплексов Navipilot DROID2 и MAC. Связано это с координацией в работе спутников GPS. На всех устройствах изменилась дата на 17 июля 1963 года, также наблюдаются постоянные перезагрузки, ошибки и "звуковые удары".
Представляем Вам решение, устраняющий сбой, возникший из-за обновления системы GPS.
Обращаем Ваше внимание, что данная прошивка предназначена только для головных устройств NaviPilot DROID2 и MAC!
Алгоритм восстановления головных устройств NaviPilot DROID2 и MAC
Представляем подробный алгоритм действий для решения возникшей проблемы.
Внимательно прочитайте инструкцию до конца и в точности следуйте всем пунктам, прежде чем звонить или писать в службу технической поддержки!
- Подготовьте чистую micro SD карту рекомендуемого объема 8 ГБ (но не более 16ГБ), класс не ниже 10, отформатированную в FAT32
- В зависимости от модели вашего устройства, загрузите необходимый файл с прошивкой (архив *.rar) по ссылкам ниже:
- Разархивируйте загруженный архив прошивки для вашего устройства
- Из полученной папки "2.443 GPS Fix New" скопируйте папку "update" на подготовленную SD карту
- Вставьте подготовленную SD карту в слот "MAP/GPS" устройства NaviPilot DROID2 и нажмите микрокнопку "RESET".
- Прошивка запустится автоматически
- Следуйте инструкциям на экране головного устройства.
- Если после нажатия кнопки "RESET" устройство просто перегружается, а процесс перепрошивки не запускается, проверьте отсутствие карт памяти или USB носителей в других слотах и запустите процесс заново.
НАСТРОЙКА 4G модема
- В случае, если после прошивки не подключается 4G модем, выполните процедуру перевода модема в режим "Only modem".
Программа для настройки модема и инструкция - Для использования операторов MTC, БиЛайн, Tele2 воспользуйтесь приложением "4G оператор".
После процесса перепрошивки, если необходимо, настройте кнопки рулевого управления в приложении "Рулевые" согласно "Руководству пользователя", стр. 31.
Если после процесса перепрошивки у вас не настраиваются кнопки управления на руле, скорее всего, рулевые кнопки вашего автомобиля работают по протоколу CAN.
Ниже приведен список таких автомобилей и инструкция по настройке кнопок рулевого управления на Navipilot DROID2/MAC.
Перечень автомобилей, оборудованных CAN шиной:
Nissan X-Trail T32 2014+
Nissan Qashqai J11 2014+
Nissan Teana 2013
Skoda
Ford Focus 3
Ford Mondeo
Honda CRV
Toyota Camry
Toyota PRADO
ToyotaCorolla2014
Chevrolet Cruze
Kia Sorento
Hyundai Santa Fe 2008-2013
Если Ваш автомобиль в этом списке, то после обновления программного обеспечения необходимо настроить конфигурацию CAN адаптера, для этого нужно зайти в меню
"Настройки" - "Заводские" (код 1024).
Выберите "Настройка CAN модуля", затем нажмите на строку "Please select", появится список автомобилей, в котором выберите свою модель.
После нажмите "Применить и перезагрузить".
На этом настройка закончена.
Если после установки прошивки, зайдя в приложение "Bluetooth", Вы увидите на экране сообщение об ошибке "ERROR...", то необходимо зайти в меню "Настройки" — "Заводские" (пароль 1024) — "Выбрать модуль Bluetooth" и выбрать другой модуль (значение переключателя противоположное тому, что выбрано по умолчанию).
Если у Вас никаким способом так и не получается запустить процесс перепрошивки, попробуйте воспользоваться другой картой памяти.
Если не получается с другой картой, то напишите письмо в техподдержку на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с приложенными фотографиями устройства и скриншотом
экрана с версией ПО устройства, если есть возможность.
Приносим наши извинения за временные неудобства!
Обращаем Ваше внимание, что данная прошивка предназначена только для головных устройств NaviPilot DROID2 и MAC!
Техподдержка
Техническая поддержка
Наши технические специалисты готовы помочь Вам в решении возникших вопросов
Наши программисты постоянно работают над усовершенствованием программного обеспечения
Обновление программного обеспечения (прошивка) поможет Вам увеличить возможности устройства и избавится от различных багов и ошибок
Услуги
В нашем сервисном центре Вы сможете:
- Получить консультацию технической поддержки
- Получить направление в авторизированную установочную студию
- Устранить неисправности навигационного или мультимедийно оборудования различных производителей
- Обновить программное обеспечение головного устройства
- Установить модем
- Обновить карты и версию навигационной программы
- Изменить цвет подсветки кнопок
- Вывести разъем под внешний микрофон
- Распаять линейные выходы и т.д.
О компании
Наш сервисный центр
Наш сервисный центр специализируется на обслуживании и ремонте автомобильного навигационного и мультимедийного оборудования.
Мы являемся официальным авторизированным сервисным центром компании «ПИЛОТ НАВИГАТОР», осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание навигационных устройств «NAVIPILOT».
Наши инженеры имеют большой опыт по обслуживанию навигационного оборудования и автомобильной электроники.